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潮钱花APP收取会员费不退款

投诉详情:2020年4月5号,在潮钱花平台上看的购买会员可以百分百下款,不下款可以退宽,就买了会员,然后申请了好几次,都没成功下款,后来找客服,客服说多提交几次,只要购买了会员的都可以百分百下款的!后来看到迟迟不下款就想把会员退了,到今天为止,都有一个多星期了,钱还没到账,本想打开APP找客服,结果APP打不开了!说被停止了!

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